疫情让不少企业短期内面临高租金、人工、物料、管理等方面的压力,整个行业都在靠他救和自救努力活着。
从某种意义上说,此次疫情对茶饮行业也是一次倒逼,在这次疫情期间,之前忽视的食品安全问题也浮上水面。
这次疫情之后,茶饮店如何确保食品安全和建立采购原料可追溯体系?这是值得茶饮人思考的问题。
1、原料可追溯
茶饮行业,“食品安全”是企业的生命线,保证食品安全的前提,就是做好供应链管理。
奶茶店要确保原料安全,严控原料质量,建立原料可追溯机制,原料要在权威的渠道和平台采购。原料进行一站式集采,方便管理,质量更安全,对出品的稳定性也更有保障,还能节省成本,目前大部分奶茶店老板都喜欢到广州金达咖啡饮品城采购奶茶原料。
以这次疫情事件为警示,对进货渠道进一步严格管控,对进货账目严格要求账实相符,加强关键茶饮原料的全程可追溯,提升供应链管理能力和信息化应用程度,也是提升茶饮店的食安抗风险能力。
2、标准化操作流程
可以发现,疫情期间,麦当劳、肯德基等快餐品牌仍有大量门店在营业。
这背后的原因是什么?当然,相比起来,快餐类产品门店操作及外卖配送的优势很大,但很大程度上,开店还取决于麦当劳一直以来死磕标准化的品牌印象。
通过统一标准、操作量化把过程复制并落实到每一个执行岗位上,是优秀餐企擅长的技能点,也是留给消费者的深刻印象。
管理严谨的品牌个性,原本并不是为防控疫情而准备,但恰好在这个时间大大派上用场。
对于饮品行业而言,高品质、多种类、更丰富的原料进入饮品店,打磨规范化操作流程和清洁体系,将日常标准化做到极致,不仅在这个特殊时期能带给客人信任度,同时对长远的发展也是十分重要的,毕竟标准化才能连锁化。
3、操作空间更注重卫生形象
①保证食品原料安全
原料是保证茶饮产品安全的关键,只有做好原料的供应安全,才能确保店内奶茶产品的食品安全。
店铺经营者应该做好店内的原料监管工作,明确责任,严格要求食品检验,杜绝将过期过时霉变或者存在安全隐患的原料进入奶茶店使用,要做好严格的把控监督。
②提高员工的卫生意识
员工必须要掌握基本的食品安全卫生要求,不断提高店内工作人员食品安全卫生意识。
茶饮店工作人员需要进行严格的健康体检检查,在检查没有任何问题的情况下方可入职,从方方面面的细节做起,为茶饮店食品安全保驾护航,确保茶饮店的食品安全。
③加强店内卫生监管
对于餐饮行业来说,做好卫生防范这一点至关重要,对于奶茶店的经营也是如此,开一家茶饮店的卫生要求是非常的严格的,茶饮店的卫生如果处理不好,生产出来的食品将得不到保障。
茶饮店经营者应该提高茶饮店的工作人员的卫生意识,做好店內环境卫生确保即使再忙也要保证店內的干净和卫生。
4、建立完善稳定的供应链
据观察,茶饮行业的竞争其实就是供应链的竞争。随着时代节奏的加快,产品的生命周期会大幅缩短。新旧产品线交替的间隙,便是企业弯道超车的机会。所以,茶饮店在保证供应链稳定的同时,还得时刻与消费者相系,茶饮品牌唯有将这种前端体验和后端的供应链优势结合,才有希望提升品牌溢价。
茶饮店不管是茶叶还是鲜果,都面临着标准化难的问题。新鲜水果品质不稳定,并且对库存还有运输的要求都非常高,若供应或储存不当,对原材料的新鲜与口感的稳定都会产生影响,甚至还可能出现大批的食材浪费。
CoCo奶茶店就在这方面栽过跟头。CoCo奶茶店查出腐烂水果的新闻一曝光,迅速被顶上热搜第一名。消费者们纷纷表示,尽管以前还很喜欢喝CoCo的茶饮,但是以后再也不想复购了。这就倒逼茶企提升供应链能力。
加上当前不少茶饮品牌门店数很多,这规模影响品质,品质又决定价格,所以为保证稳定、标准,供应链的完善是必走之路,也逐步成为决定品牌的核心竞争力的关键要素。
供应链强大,可使口味更易标准化,出品也能得到保障。所以说那些买了喜茶配方的人,做不到喜茶的供应链,也做不成喜茶。
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虽然疫情发生,会在一段时间里影响商业经济和人民生活,餐饮行业更是首当其冲,但危机后茶饮行业或将引来新的上升,等春暖花开必将迎来行业旺季!